OPERAČNÍ MANAGEMENT V PRAXI

Autor:: Frank Rowbotham, Les Galloway, Masoud Azhashemi
Nakladatel:: ASPI
Vydáno:: 2007
Popis:: Kapitola 1 Operační činnosti
Definice operačního managementu
Úkoly operačních manažerů
Kořeny operačního managementu
Výrobní a na službách založené organizace
Klasifikace operací na základû klíčových faktorů prostředí
Analýzy operací

Kapitola 2 Kontext operačního managementu
Makro a mikro operační systémy
Vnitřní vlivy na operační činnost
Vnější vlivy na operační činnost
Operační management jako transformační proces
Strategická důležitost operací
Co je to operační strategie?
Proces a obsah operační strategie
Rozhodovací oblasti v operační strategii

Kapitola 3 Uspořádání operačního procesu
Cíle návrhu operací
Uspořádání procesu
Výrobní a služby poskytující organizace
Umístění

Kapitola 4 Návrh a měření práce
Cíle návrhu práce
Přístupy k návrhu práce
Rozvržení
Role automatizace
Měření práce

Kapitola 5 Řízení produktivity práce
Definice a typy produktivity
Zlepšení produktivity zdroje
Produktivita ve výrobních organizacích
Produktivita v odvětvích služeb
Kritické otázky pfii zlepšení produktivity
Japonské techniky řízení
Dosahování výkonu světové úrovně

Kapitola 6 Plánování a kontrola práce: řiízení kapacity
Jak tato operace funguje?
Význam plánování a kontroly
Plánování kapacity a kontrola
Operační rozvrhování
Příloha: shrnutí metod prognózy

Kapitola 7 Plánování a kontrola práce: řízení materiálů
Úvod
Typy materiálů
Základní koncepty materiálových systémů
Cíle řízení materiálů
Výkonové měření materiálových systémů
Úroveň služby zákazníkům
ABC analýza – analýza zásob
Nezávislá a závislá poptávka
Metody pro řízení materiálů případech nezávislé poptávky

Kapitola 8 Rozvrhování dávkových a tokových procesů
Hlavní rozvrh
Hrubé kapacitní plánování
Systémy MRP: plánování materiálových požadavků
a plánování výrobních zdrojů
Celopodnikové systémy plánování zdrojů
Optimalizovaná výrobní technologie
Systémy Just in time
Hybridní systémy
Posloupnost pravidel

Kapitola 9 Projektové plánování a kontrola
Podstata projektového řízení
Etapy v projektovém plánování a kontrole
Techniky projektového řízení

Kapitola 10 Nákup a řízení zásobovacího řetězce
Důžitost nákupu a dodávek
Vzájemný vztah mezi nákupem a operacemi
Odpovědnosti nákupu
Nákupní proces
Nákupní mix
Řízení zásobovacího řetězce
Výběr dodavatele
Vztahy s dodavateli
Výhody partnerství

Kapitola 11 Řízení kvality
Proč kvalita?
Co je to kvalita?
Náklady kvality
Měření kvality
Kontrola kvality
Zlepšování kvality
Jakostní normy

Kapitola 12 Strategické problémy v operačním managementu
Operační prostředí
Dichotomie výrobku/sluÏby
Produktivita, schopnost reakce a kvalita
Případové studie
Odpovědi na test znalostí
Rejstřík

400 stran.
Cena:: 571,00 Kč