JAK ZÍSKAT A UDRŽET ZÁKAZNÍKA

Autor:

Foster R.V. Timothy

Nakladatel:

Computer Press

Vydáno:

2002

Popis:

Publikace poskytuje řadu rad i tipů, co všechno můžete na zákazníka nachystat tak, abyste jej lapili do svých sítí a více již nepustili: ať jde o prvotřídní péči a servis, zlepšování kvality zboží i jeho inovaci, a to právě podle toho, jak to chce zákazník, dále proces obchodování ? hlavně v oblasti prodejních technik či dovedností, jak máte motivovat vlastní zaměstnance, aby jednali se zákazníkem ?v rukavičkách?, co udělat pro to, aby se vám v brzké době vykrystalizovala početná skupina věrných, stálých klientů, a řadu dalších podnětů.

Cena:

180,00 Kč