PRODÁVEJTE S ÚSPĚCHEM - praktické rady a tipy pro všechny prodejce a obchodní zástupce

Autor:

Leicher Rolf

Nakladatel:

Grada

Vydáno:

2005

Popis:

Kniha plná praktických tipů a příkladů srozumitelně a čtivě radí, jak se správně připravit na jednání s klientem nebo zákazníkem, jak úspěšně vést prodejní rozhovor a dosáhnout stanoveného cíle, jak zvládnout obtížné situace. Dozvíte se, jak telefonovat zákazníkovi, vzbudit u něj zvědavost a dohodnout termín schůzky. Jak při jednání pozitivně zapůsobit na první dojem, jak klást správné otázky a jak reagovat na dotazy zákazníka, jak nejlépe prezentovat nabízené zboží nebo službu, jak působit přesvědčivě, účinně argumentovat a zvládnout problémové zákazníky, jak vyjednávat o ceně. V testu si ověříte, zda umíte argumentovat, kontrolní seznamy vám pomohou nezapomenout na nic důležitého. Tato kniha je jedinečnou a nepostradatelnou příručkou pro všechny prodejce a obchodní zástupce, kteří chtějí dosáhnout úspěchu.

Cena:

159,00 Kč