10112 – VYJEDNÁVÁNÍ, ARGUMENTACE, PŘEKONÁNÍ ODMÍTNUTÍ A OVLIVŇOVÁNÍ V OBCHODNÍ PRAXI
Kurz není momentálně aktivní.
- Pro:
- Co se naučíte: - Jak jednat s lidmi, včetně těch, se kterými jednat nelze - Jak přesvědčovat druhé
- Cíl:
- Naučit se vyjednávat, překonávat nesouhlas, sestavovat a používat argumenty, které umožní dosáhnout vašich cílů.
- Obsah:
- Diagnostika vlastních schopností jednat
- Základní principy a techniky vyjednávání
- Řešení problémů projednáváním
- Proč a kdy argumentovat
- Aplikace argumentace v různých oblastech
- Překonání odmítnutí klienta
- Jednání s lidmi, se kterými nelze jednat
- Nereagování a odzbrojení
- Naslouchání a respektování
- Změna kontextu
- Usnadnění souhlasu
- Znesnadnění odmítnutí
- Strategie průlomu
- Příprava na konkrétní klienty
- Kdy:
- 14. 12. 2010, od 9 do 17 hodin
- Kde:
- učebna SOVA STUDIA, Křenová 52 (do navigace nutno zadat Křenová 409/52), Brno, 3. patro
- Kdo:
- PhDr. Vojtěch Černý, Ph.D.
psycholog, 15 let se věnuje přípravě a realizaci rozvojových programů pro různé profese (management, obchodníci, sekretářky, mistři), poradce pro vrcholový managment firem, autor knihy Prodejní techniky, Řeč těla, Jak na různé typy lidí, Jak zvládat stres a Jak pracovat s vlastními sny (nakladatelství Computer Press) - Cena:
- 3 850,00 Kč zahrnuje DPH, písemný materiál, občerstvení, oběd
