10027 – ÚSPĚŠNÁ A EFEKTIVNÍ SEKRETÁŘKA - ASISTENTKA

Cíl:

Poskytnout sekretářkám, asistentkám a pracovníkům, kteří zabezpečují administrativní, organizační, personální a manažerské zázemí společností, informace a nové poznatky z oblasti vnější i vnitrofiremní komunikace, prezentace, psychologie osobnosti, etiky a etikety, personalistiky, zvládání stresu aj.

Obsah:

• Etika a etiketa na pracovišti, základy společenského chování na pracovišti, specifické společenské situace (obchodní jednání, konference, raut, ples)
• Time management asistenta(tky)
• Delegování úkolů, schopnost rozlišovat priority
• Asistent(ka) = „holka pro všechno“ - kompetence a jak se nenechat zneužívat
• Prevence syndromu vyhoření
• Psychohygiena asistenta(tky)
• Základy personalistiky: Vedení přijímacího rozhovoru s novým potenciálním zaměstnancem
• Hodnocení zaměstnanců - metody hodnocení
• Vzdělávání zaměstnanců

Kdy:

18. 3. 2010, od 9 do 17 hodin

Kde:

učebna SOVA STUDIA, Křenová 52 (do navigace nutno zadat Křenová 409/52), Brno, 3. patro

Kdo:

Mgr. Karin Konečná
lektorka rozvoje osobních kompetencí a komunikačních dovedností, manažerských dovedností, obchodních dovedností z pohledu psychologie, řízení lidských zdrojů, individuální poradenství a psychologická diagnostika

Metody:

Interaktivní seminář, kde krátké teoretické bloky střídá individuální práce, testy a dotazníky se smyslem poskytnout účastníkům zpětnou vazbu na jejich dovednosti, řešení modelových situací na pracovišti a případových studií v malých skupinkách. Aktivní trénink dovedností.

Cena:

3 600,00 Kč zahrnuje DPH, písemný materiál, občerstvení