Kurz byl vložen do košíku

Odeslat tip na e-mail
X

Workshop LEAN PRO SLUŽBY A ADMINISTRATIVU

 

Rádi byste vylepšili vaše servisní a administrativní postupy a návody, aby byly jednoduché a snadno srozumitelné pro vás a vaše kolegy nebo zaměstnance? Chcete si vyzkoušet, jak je možné jednoduše uspořádat práci a zrychlit doručení výsledku o desítky procent? A stejně tak významně uspořit náklady a zlepšit kvalitu? Na workshopu si vlastnoručně osaháte užitečné způsoby pro zjednodušení a významné zlepšení administrativního procesu tak, že v něm vy i vaši kolegové budete spokojenější. Funkčnost si sami ověříte na konkrétním cvičném procesu. Získané znalosti a zkušenosti budete moci ihned zavést do praxe a díky tomu dosáhnout významných zlepšení a pokroku ve vaší práci.

Cíl kurzu

Ukázat a procvičit si sadu osvědčených způsobů, pro vyladění vašich administrativních a servisních procesů od úplného začátku. Odejdete vybaveni znalostmi a zkušenostmi potřebnými k tomu, abyste dosáhli jejich zlepšení v rychlejším dosažení výsledků s efektem na nižší náklady a vyšší kvalitu.

 

Lektor

Ing. Světla Hanáková

Ing. Světla Hanáková

Konzultantka projektového a procesního řízení pro firmy. Zkušená a certifikovaná seniorní projektová manažerka, která má za sebou desítky projektů a mnoho zavedených změn v různých podnicích.

Další kurzy lektora Více o lektorovi

Obsah školení

  • Lean v souvislostech
    • Proč a kdy Lean, v čem a jak pomůže
  • Hra - nevhodně nastavený proces
  • Hlas zákazníka
    • Možnosti přenášení hlasu zákazníka do procesu
  • Popis procesu
  • Analýza procesu
    • Identifikace plýtvání a chyb procesu
  • Nástroje optimalizace
    • Balancování, 5S, špagetový diagram a další
  • Postupy návrhu nového procesu a výběru řešení
  • Hra - týmový návrh procesu
  • Vyhodnocení
  • Shrnutí

Máte dotaz ke kurzu? Zavolejte nám nebo pošlete zprávu.

Dotazy vám rádi zodpovíme na

+420 603 892 018

Dotaz byl odeslán. Děkujeme!


Odesláním přijímáte naše Zásady o ochraně osobních údajů.

Mohlo by Vás zajímat

16.10. 2020

Slevový voucher

Stáhněte si zdarma voucher s 20% slevou na všechny kurzy.

Číst