Kurz povede účastníky k umění zvládat situace, kdy potřebujeme dodavatele a pracovníky získat, přesvědčit je:
- Jak argumentovat v takové chvíli, jakou techniku zvolit, jak postupovat.
- Naučit se připravit na konkrétní situace.
- Zvolit správnou techniku v konkrétní situaci s konkrétním partnerem.
- Umět zvládat námitky komunikačního partnera.
Lektor
Trenér a lektor komunikačních, manažerských, obchodních a prezentačních dovedností, kouč, moderátor – facilitátor a poradce, má pedagogicko - psychologické a ekonomické vzdělání, je majitelem vzdělávací společnosti.
Další kurzy lektora
Více o lektorovi
Pro koho je kurz určen
- Pracovníky nákupu a všechny manažerské pozice
- Logistické manažery
- Vedoucí skladu, vedoucí administrativy
- Vedoucí logistické výroby
- Směnové mistry
- Manažery dopravy
- Dispečery dopravy
- Ostatní vedoucí zaměstnance v logistice a dopravě
Obsah školení
- Fáze vyjednávání – příprava, diskuse, návrhy, dohoda – případové studie,
- Postup podle typu komunikačního partnera – trénink se zpětnou vazbou,
- Technika vah – trénink se zpětnou vazbou,
- Příprava argumentů – trénink se zpětnou vazbou,
- „Zlatá“ pravidla pro vyjednávání,
- Asertivní techniky pro přesvědčování – trénink se zpětnou vazbou,
- Možné výsledky vyjednávání,
- Principy zásady a taktiky vyjednávání – trénink se zpětnou vazbou,
- Zakotvení (nabídka a protinabídka) – trénink se zpětnou vazbou,
- Postupy (soupeření, kooperace, „win – win“) – trénink se zpětnou vazbou,
- Vyjednávání s různými typy dodavatelů, pracovníků – trénink se zpětnou vazbou