Kurz byl vložen do košíku

Odeslat tip na e-mail
X

ŘEŠENÍ KONFLIKTŮ

(Kód kurzu: 19201)

V průběhu života přijímáme a fixujeme si  určitý způsob chování. Někdy nám však naše návyky při řešení situací spíše nepomáhají. Zvyšujeme hlas, manipulujeme a nemáme pak ze svého jednání dobrý pocit. Dostáváme se do konfliktu. Říkáme si, že když se příště  zachováme jinak, bude výsledek lepší.  Rádi bychom však  prosadili svůj názor, odmítli požadavek, který nám nevyhovuje, ale nevíme jak, neumíme to.  Na semináři se naučíte, jak  tyto nepříjemné komunikační situace zvládat a vyřešit je ke spokojenosti všech.

Cíl kurzu

Zvládat konfliktní situace a řešit problémy konstruktivně

Lektor

 Nasťa Miklová

Nasťa Miklová

Trenér a kouč v oblasti obchodních a manažerských dovedností s využitím technik NLP. Zaměřuje se na osobnostní, obchodní rozvoj a zvyšování výkonu v různých odvětvích.

Další kurzy lektora Více o lektorovi

Pro koho je kurz určen

Pro všechny, kteří komunikují s druhými lidmi a chtějí se naučit zvládat konfliktní situace. 

Obsah školení

  • Pochopit na jakých úrovních komunikujeme, a jak to můžeme využít při jednání
  • Reagovat a umět jednat  v emočně vypjatých situacích
  • Rozpoznat počátek konfliktu a řešit jej včas s pozitivním výsledkem
  • Jak komunikovat s různými typy lidí
  • Strategie zvládání konfliktu
  • Pracovat s neoprávněnou kritikou a manipulaci
  • Jak správně volit slova, abych dosáhl požadovaného výsledku
  • Zvládat náročné komunikační situace - verbální i neverbální

Máte dotaz ke kurzu? Zavolejte nám nebo pošlete zprávu.

Dotazy Vám ráda zodpoví

Kateřina Rašovská

+420 603 892 018

Dotaz byl odeslán. Děkujeme!


Odesláním přijímáte naše Zásady o ochraně osobních údajů.

Mohlo by Vás zajímat

9.4. 2019

3 zásady, jak předcházet krizím

Míváte ten pocit, že vaši zaměstnanci a spolupracovníci „nemají nic lepšího na práci“, než vymýšlet důvody, proč něco nejde? Vnímáte to tak, že při…

Číst
1.4. 2019

7 KROKŮ K ÚSPĚŠNÉMU PRODEJI

Nedaří se vám v prodeji tak, jak jste si představovali? V tomto článku se s vámi podělím o sedm kroků, které významně zlepší vaše prodejní výsledky.…

Číst
18.3. 2019

Ozkoušejte si, co víte o svém mozku

Mozek je fascinující. Je to malý orgán, který dokáže obrovské věci.

Číst