Kurz povede účastníky k umění zvládat situace, kdy potřebujeme dodavatele a pracovníky získat a přesvědčit je:
- jak argumentovat v takové chvíli, jakou techniku zvolit, jak postupovat,
- naučit se připravit na konkrétní situace,
- zvolit správnou techniku v konkrétní situaci s konkrétním partnerem,
- umět zvládat námitky komunikačního partnera.
Lektor
Trenér a lektor komunikačních, manažerských, obchodních a prezentačních dovedností, kouč, moderátor – facilitátor a poradce. Má pedagogicko-psychologické a ekonomické vzdělání, je majitelem vzdělávací společnosti Profesionální vzdělávání.
Další kurzy lektora
Více o lektorovi
Pro koho je kurz určen
- Pracovníky nákupu a všechny manažerské pozice.
- Logistické manažery.
- Vedoucí skladu, vedoucí administrativy.
- Vedoucí logistické výroby.
- Směnové mistry.
- Manažery dopravy.
- Dispečery dopravy.
- Ostatní vedoucí zaměstnance v logistice a dopravě.
Obsah školení
- Fáze vyjednávání – příprava, diskuse, návrhy, dohoda – případové studie,
- Postup podle typu komunikačního partnera – trénink se zpětnou vazbou,
- Technika vah – trénink se zpětnou vazbou,
- Příprava argumentů – trénink se zpětnou vazbou,
- „Zlatá“ pravidla pro vyjednávání,
- Asertivní techniky pro přesvědčování – trénink se zpětnou vazbou,
- Možné výsledky vyjednávání,
- Principy zásady a taktiky vyjednávání – trénink se zpětnou vazbou,
- Zakotvení (nabídka a protinabídka) – trénink se zpětnou vazbou,
- Postupy (soupeření, kooperace, „win – win“) – trénink se zpětnou vazbou,
- Vyjednávání s různými typy dodavatelů, pracovníků – trénink se zpětnou vazbou.
Informace ke kurzu
Časový rozsah kurzu: 9:00 - 16:00