TRÉNINK PRODEJNÍHO MYŠLENÍ A KOMUNIKACE

Trénink je připraven na základě zkušeností lektora z tréninků pro pokročilé obchodníky a konzultanty. Vychází z osvědčeného koučovského přístupu, který umožňuje obchodníkům méně tlačit a zákazníkům dovolí více nakupovat. Proto je tento styl vhodný i pro konzultanty bez vztahu k obchodování.

Na treninku nebudete poslouchat dlouhé teorie, ale celý den strávíte s tím, co lektor již roky používá. Podíváte se nezvykle hluboko do procesu rozhovoru i na práci s větami a slovy, aby každá informace od Vás dobře vyzněla. Zjistíte také, jak se nebát námitek a vyjednávání.

Přínosy tréninku

• Získání větší kontroly nad obchodním jednáním
• Vyšší efektivita rozhovoru a větší tah na cíl
• Kladení otázek pro pokročilé
• Zvýšení schopnosti vyhodnotit rozhovor. Díky pochopení principů se můžete dlouhodobě zlepšovat i bez další pomoci trenéra.
• Zvýšení pravděpodobnosti prodeje
• Zpřístupnění prodeje i pro specialisty mimo obchodnické pozice

Lektor

Pro koho je kurz určen

Trenink je určen pro obchodníky, konzultanty 

Obsah školení

Diskutovaná témata:

• Příprava na jednání, která funguje
• Fáze prodejního procesu a jejich efektivní využívání např.:
  • uvolnění atmosféry není důvod mluvit o dovolené
  • představení firmy není důvod příliš mluvit
  • nabídka nesmí obsahovat domněnky
  • o každou informaci má zákazník předem požádat
  • prevence námitek a jejich řešení ve správnou chvíli
  • kdy a jak vyjednávat
  • jak o zákazníky efektivně pečovat

Trénink technik:

• Zahájení jednání:
  • nastavení očekávání
  • vyjednání pravidel
• Expertní kladení otázek:
  • detailní zjištění potřeb
  • obrana v těžkých situacích
• Zesilování argumentů
• Větné vzorce a účinné techniky pro rychlý pohyb mezi tématy
• Video trénink prodejního jednání s důrazem na přesnost a účinnost formulací. Cílem je revidovat návyky obchodníka a jejich dopady na efektivitu jednání
• Konzultace k praxi účastníků

Metody

Intenzivní trénink je prokládán krátkými lektorskými minilekcemi a moderovanými diskuzemi. 

Informace ke kurzu

Doporučená domácí příprava

V rámci tréninku lze konzultovat situace z Vaší praxe: reakce na námitky, obtížné pasáže při prodeji apod. Proto doporučuji připravit si situace, na kterých chcete trénovat.

Písemná forma není závazná, pouze doporučená. Užitečné jsou poznámky k průběhu jednotlivých rozhovorů včetně přímé řeči ve významných fázích. Lze přinést i již hotové nahrávky Vašich rozhovorů.