Kurz byl vložen do košíku

KOMUNIKACE V KONFLIKTNÍCH SITUACÍCH

V průběhu života přijímáme a fixujeme si určitý způsob chování. Někdy nám však naše návyky při řešení situací spíše nepomáhají. Zvyšujeme hlas, manipulujeme a nemáme pak ze svého jednání dobrý pocit. Dostáváme se do konfliktu. Říkáme si, že když se příště  zachováme jinak, bude výsledek lepší. Rádi bychom však prosadili svůj názor, odmítli požadavek, který nám nevyhovuje, ale nevíme jak, neumíme to.  Na semináři se naučíte, jak tyto nepříjemné komunikační situace zvládat a vyřešit je ke spokojenosti všech.

Cíl kurzu

Zvládat konfliktní situace a řešit problémy konstruktivně.

Lektor

 Nasťa Miklová

Nasťa Miklová

Certifikovaná trenérka a kouč v oblasti obchodních a manažerských dovedností s využitím technik NLP. Zaměřuje se na osobnostní, obchodní rozvoj a zvyšování výkonu v různých odvětvích.

Další kurzy lektora Více o lektorovi

Pro koho je kurz určen

Pro všechny, kteří komunikují s druhými lidmi a chtějí se naučit zvládat konfliktní situace.

Obsah školení

  • Příčiny a důvody konfliktu
  • Spouštěcí mechanismy konfliktů a jak je rozpoznat
  • Strategie zvládání konfliktu
  • Co můžeme udělat jinak, abychom emočně vypjatou situaci zvládli efektivněji
  • Řešení konfliktů s různými typy lidí
  • Zvládání náročných komunikačních situací – verbální i neverbální
  • 4 kroky k vyřešení konfliktu nenásilně
  • Využití asertivity a jak se bránit manipulaci
  • Zásady jednání s agresivním člověkem
  • Jak se emočně vyrovnat s konfliktní situací

Metody

Teoretický výklad s powerpointovou prezentací, praktické příklady řešení konfliktních situací, výměna zkušeností, sdílení osvědčených postupů.

Termíny

25. 02. 2022
09:00  -  15:00

Křenová 409/52, 602 00 Brno
OC Nosreti

2 300 Kč / os.
včetně občerstvení

Lepší cena
už od 2 osob!

25. 04. 2022
09:00  -  15:00

Křenová 409/52, 602 00 Brno
OC Nosreti

2 300 Kč / os.
včetně občerstvení

Lepší cena
už od 2 osob!

23. 06. 2022
09:00  -  15:00

Křenová 409/52, 602 00 Brno
OC Nosreti

2 300 Kč / os.
včetně občerstvení

Lepší cena
už od 2 osob!

Máte dotaz ke kurzu? Zavolejte nám nebo pošlete zprávu.

Dotazy vám rádi zodpovíme na

+420 603 892 018

Dotaz byl odeslán. Děkujeme!


Odesláním přijímáte naše Zásady o ochraně osobních údajů.

Mohlo by Vás zajímat

Nenalezeny žádné novinky.