Kurz byl vložen do košíku

KONFLIKTY A JEJICH ZVLÁDÁNÍ

Nejraději bychom se jim vyhnuli, ale nejde to, protože to nezávisí jen na nás. Setkáváme se s různými lidmi s rozdílnými názory a rozdílnými schopnostmi sebekontroly a komunikace. Rozpoznání blížícího se konfliktu, jeho předcházení a reakce, které konflikt nepodporují, jsou dovednosti zralého jednání. Schopnost oprostit se od vlastních emocí a dospět ke společnému cíli vám pomůže pěstovat korektní vztahy.

Cíl kurzu

  • Rozpoznání příčin konfliktů
  • Techniky na zvládání konfliktních situací

Lektor

Bc. Zuzana Zborayová

Bc. Zuzana Zborayová

Lektorka a koučka se zaměřením na vztahy na pracovišti, zvládání náročných situací, práce s jednotlivcem i skupinou, komunikace a jiné softskills.

Další kurzy lektora Více o lektorovi

Pro koho je kurz určen

THP, různé úrovně managementu, pro lidi kteří pracují s klientem

Obsah školení

  • Rozpoznání různých typů komunikace a jednání
  • Příčiny vzniku konfliktů
  • Kdy může být konflikt prospěšný a kdy ne
  • Práce s vlastními očekáváními - forma předcházení konfliktům
  • Techniky na zvládání vlastních emocí - jak si udržet odstup a nenechat se stáhnout do debaty, která nikam nevede
  • Komunikační techniky k uklidnění situace
  • Způsoby hledání společného cíle

Metody

Kurz je veden online formou, můžete se však zapojovat otázkami či přispívat vlastními zkušenostmi.

Informace ke kurzu

Kurz  je veden v slovenském jazyce.

Termíny

15. 09. 2021
09:00  -  13:30

ON-LINE, kdekoliv u vašeho počítače

2 200 Kč / os.
bez občerstvení

Lepší cena
už od 2 osob!

26. 10. 2021
09:00  -  13:30

ON-LINE, kdekoliv u vašeho počítače

2 200 Kč / os.
bez občerstvení

Lepší cena
už od 2 osob!

Máte dotaz ke kurzu? Zavolejte nám nebo pošlete zprávu.

Dotazy vám rádi zodpovíme na

+420 603 892 018

Dotaz byl odeslán. Děkujeme!


Odesláním přijímáte naše Zásady o ochraně osobních údajů.

Mohlo by Vás zajímat

Nenalezeny žádné novinky.